Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

İşbu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

Ticari Ünvan: AVA.GROUP
Marka Adı: Dermaneli
Vergi Dairesi: Nevşehir Merkez
Vergi Numarası: 1061346048

Adres:
2000 Evler Mahallesi 10. Yol Sokak Ulaş Apartmanı No: 12/14
Merkez / Nevşehir – Türkiye

Telefon: +90 501 526 35 50

E-Posta: dermanelitr@gmail.com

1.2 Alıcı Bilgileri

İşbu sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

ALICI'ya ait ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgiler esas alınarak oluşturulmaktadır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Dermaneli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün;

  • Türü

  • Miktarı

  • Satış Fiyatı

  • Ödeme Şekli

  • Teslimat Bilgileri

ALICI tarafından sipariş sırasında onaylanan sipariş özetinde belirtilmektedir.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, satın aldığı ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2 Siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı gün veya en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Ortalama teslimat süresi Türkiye genelinde 1-3 iş günüdür.

4.3 Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.4 SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz, ayıpsız ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.5 Mücbir sebepler, doğal afetler, resmi makam kararları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde ALICI uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

4.6 ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik olduğu tespit edilen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak düzenlettirilmelidir.

4.7 SATICI, sipariş ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ALICI ile telefon, e-posta ve SMS gibi iletişim kanalları üzerinden iletişim kurabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

  • Yeniden satışa uygun durumda bulunması

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün, SATICI'nın bildireceği iade adresine gönderilmelidir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Hijyen ve kişisel bakım ürünleri niteliği gereği;

  • Ambalajı açılmış,

  • Kullanılmış,

  • Hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan

ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

MADDE 7 – ÖDEME VE TEMERRÜT

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ilgili banka ve ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümlerinin geçerli olduğunu kabul eder.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle onaylanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

SATICI, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korumakta ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğu anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.

İLETİŞİM VE TİCARİ BİLGİLER

Ticari Ünvan: AVA.GROUP

Marka: Dermaneli

Vergi Dairesi: Nevşehir Merkez

Vergi Numarası: 1061346048

Adres:
2000 Evler Mahallesi 10. Yol Sokak Ulaş Apartmanı No: 12/14
Merkez / Nevşehir – Türkiye

Telefon: +90 501 526 35 50

E-Posta: dermanelitr@gmail.com